Rujukan Laman

Buka dan Semak Polisi Rasmi rx7

Kami di rx7 menyediakan rangka kerja undang-undang yang jelas bagi semua yang menggunakan platform ini di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia.

Terma Perkhidmatan Dikemas KiniDasar Privasi Pengguna MalaysiaPolisi Penggunaan AkaunPerlindungan Data PeribadiHak Pengguna Terjamin
Terokai Lobi Baca Soalan Lazim
rx7 Buka dan Semak Polisi Rasmi rx7
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Explore Saluran Sokongan Undang-Undang rx7

Jika anda mempunyai pertanyaan mengenai terma perkhidmatan, dasar privasi atau hak akaun anda, pasukan kami sedia membantu melalui pelbagai saluran.

E-mel Undang-Undang Hantar pertanyaan bertulis mengenai terma, privasi atau polisi akaun ke alamat e-mel khusus kami. Jawapan diberikan dalam tempoh satu hari bekerja untuk semua akaun Malaysia yang disahkan.
Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung di rx7.one untuk bercakap dengan wakil kami mengenai sebarang isu terma atau hak pengguna. Tersedia sepanjang waktu perniagaan bagi wilayah yang disokong.
Borang Aduan Rasmi Isi borang aduan dalam akaun anda untuk merekodkan bantahan atau permintaan berkaitan data peribadi. Setiap kes diberi nombor rujukan dan diproses secara sistematik oleh pasukan pematuhan kami.
KESELAMATAN DAN KEPERCAYAAN

Browse Amalan Keselamatan Data rx7

Kami mengendalikan data anda dengan pendekatan yang telus dan bertanggungjawab, selaras dengan keperluan perlindungan data di wilayah yang disokong. Ketahui bagaimana kami melindungi maklumat akaun, kuki dan rekod transaksi anda.

Pengendalian Data Peribadi

Maklumat peribadi anda disimpan pada pelayan yang dilindungi penyulitan dan hanya diakses oleh kakitangan yang diberi kebenaran. Kami tidak berkongsi data anda kepada pihak ketiga tanpa persetujuan anda, kecuali diwajibkan oleh undang-undang.

Dasar Kuki

rx7 menggunakan kuki untuk meningkatkan fungsi platform dan memperibadikan pengalaman anda. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan akses asas ke akaun anda.

Keselamatan Akaun

Setiap akaun rx7 dilindungi dengan pengesahan dua faktor dan pemantauan aktiviti mencurigakan secara masa nyata. Kami mengesyorkan anda mengemas kini kata laluan anda secara berkala bagi mengekalkan keselamatan maksimum.

Tempoh Penyimpanan Rekod

Rekod transaksi dan data akaun disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang di wilayah berkenaan. Selepas tempoh tersebut, data dipadam secara selamat mengikut prosedur penghapusan yang telah diaudit.

Cara Meminta Perubahan Data

Anda boleh meminta semakan, pembetulan atau pemadaman data peribadi anda dengan menghantar permintaan bertulis kepada pasukan pematuhan kami. Proses ini diselesaikan dalam tempoh tujuh hari bekerja selepas pengesahan identiti.

Pegawai Perlindungan Data

rx7 melantik Pegawai Perlindungan Data yang bertanggungjawab memastikan semua amalan pengendalian maklumat mematuhi polisi dalaman dan keperluan bidang kuasa. Hubungi beliau melalui borang aduan dalam akaun anda.

Soal Jawab Mengenai Polisi dan Hak Anda

Kami menyusun soalan yang paling kerap ditanya mengenai terma perkhidmatan, privasi data dan hak pengguna akaun rx7 di Malaysia. Semak jawapan di bawah atau hubungi kami jika anda memerlukan penjelasan lanjut tentang mana-mana polisi.

Anda berhak menyemak data peribadi yang kami simpan, meminta pembetulan maklumat yang tidak tepat, membantah pemprosesan tertentu dan meminta pemadaman data anda, tertakluk kepada keperluan undang-undang di wilayah yang disokong.

Hantar permintaan bertulis melalui borang aduan dalam akaun anda atau melalui e-mel sokongan kami. Pasukan pematuhan rx7 akan mengesahkan identiti anda dan menyediakan salinan data dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Kami tidak berkongsi maklumat peribadi anda dengan mana-mana pihak ketiga tanpa persetujuan anda, kecuali jika diwajibkan oleh undang-undang atau pihak berkuasa yang berkenaan di bidang kuasa yang disokong oleh rx7.

Semua rekod transaksi termasuk melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disimpan secara selamat pada pelayan yang disulitkan. Rekod ini dikekalkan untuk tempoh yang ditetapkan oleh keperluan pematuhan undang-undang tempatan.

Selepas penutupan akaun, data anda disimpan untuk tempoh minimum yang ditetapkan oleh undang-undang sebelum dipadam secara selamat. Anda akan menerima pengesahan pemadaman melalui e-mel berdaftar anda apabila proses selesai.

Permintaan pemadaman awal boleh dikemukakan tetapi tertakluk kepada keperluan undang-undang yang mewajibkan penyimpanan rekod tertentu. Pasukan pematuhan kami akan memaklumkan bahagian mana yang boleh dipadam segera dan mana yang tidak.

Anda boleh merujuk aduan yang tidak diselesaikan kepada Pegawai Perlindungan Data kami melalui borang rasmi dalam akaun. Jika masih tidak puas hati, anda boleh merujuk kepada pihak berkuasa perlindungan data yang berkenaan di wilayah anda.

Halaman Berkaitan

Keluarga Kilat Ribut Salji Daftar