Rujukan Laman

Buka Akaun dengan Faham Terma Kami

Sebelum anda membuka akaun di rx7 dan mula meneroka lobi kami di wilayah yang disokong, sila baca terma dan syarat ini dengan teliti.

Terma DikemaskiniHak Pemegang AkaunPolisi Privasi TersediaBidang Kuasa DisokongHubungi Kami Bila-bila Masa
rx7 Buka Akaun dengan Faham Terma Kami
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Tanya Kami Tentang Sebarang Terma

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan terma dan syarat rx7, pasukan sokongan kami sedia membantu anda pada bila-bila masa.

Live Chat Hubungi kami melalui live chat dalam akaun anda untuk mendapat respons segera berkaitan pertanyaan terma dan syarat rx7 pada waktu 24 jam.
E-mel Sokongan Hantar pertanyaan bertulis anda ke alamat e-mel sokongan rx7. Kami akan membalas dalam tempoh satu hingga dua hari bekerja dengan penjelasan lengkap.
Pusat Bantuan Layari bahagian Pusat Bantuan dalam akaun rx7 anda untuk membaca artikel polisi terperinci, termasuk cara mengemaskini maklumat dan memohon penutupan akaun.
KESELAMATAN DAN AKAUN ANDA

Semak Cara rx7 Melindungi Akaun Anda

Kami membina setiap lapisan polisi ini berdasarkan keperluan sebenar pemegang akaun di Malaysia. Keselamatan data, ketelusan transaksi dan akses akaun yang adil adalah keutamaan kami dalam melaksanakan terma ini.

Penyimpanan Data

Maklumat peribadi anda disimpan pada pelayan yang dilindungi penyulitan SSL. Kami tidak berkongsi data anda dengan pihak ketiga tanpa kebenaran nyata anda kecuali dikehendaki undang-undang.

Penggunaan Kuki

rx7 menggunakan kuki untuk mengekalkan sesi log masuk dan menyesuaikan paparan lobi anda. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa.

Keselamatan Akaun

Kami mengesyorkan pengesahan dua faktor untuk semua akaun. Sebarang percubaan log masuk yang luar biasa akan dicetuskan amaran keselamatan ke e-mel berdaftar anda dengan segera.

Tempoh Penyimpanan Rekod

Rekod transaksi dan aktiviti akaun disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh peraturan kewangan Malaysia. Anda boleh meminta salinan rekod ini melalui sokongan kami.

Permohonan Perubahan

Untuk meminda maklumat akaun atau memohon penutupan akaun, hubungi pasukan kami melalui e-mel rasmi dengan lampiran dokumen pengenalan diri yang sah.

Penyelesaian Pertikaian

Sekiranya berlaku pertikaian berkaitan terma, kami akan menyelesaikannya melalui proses semakan dalaman terlebih dahulu, diikuti dengan rujukan kepada badan berkaitan di wilayah yang disokong.

Temui Jawapan Tentang Terma rx7

Kami telah menyusun soalan yang paling kerap dikemukakan oleh pemegang akaun rx7 berkaitan terma dan syarat penggunaan platform. Jika soalan anda tidak disenaraikan di sini, pasukan sokongan kami sedia membantu anda secara terus.

Terma dan syarat rx7 ialah dokumen perundangan yang menggariskan hak, kewajipan dan tanggungjawab anda sebagai pemegang akaun serta kami sebagai pengendali platform di wilayah yang disokong termasuk Malaysia.

Kami boleh meminda terma ini pada bila-bila masa mengikut keperluan operasi dan perubahan peraturan. Setiap pindaan akan dimaklumkan melalui e-mel berdaftar atau notifikasi dalam akaun anda sebelum ia berkuat kuasa.

Transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX tertakluk kepada terma tambahan penyedia pembayaran tersebut. Kami mengesyorkan anda membaca polisi masing-masing sebelum membuat sebarang transaksi.

Anda boleh meminta salinan data peribadi yang kami simpan dengan menghubungi pasukan sokongan rx7 melalui e-mel. Sertakan dokumen pengenalan diri yang sah dan kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh yang ditetapkan.

Pelanggaran terma boleh menyebabkan akaun anda digantung atau ditutup secara kekal, bergantung pada tahap pelanggaran. Kami akan memaklumkan anda dan memberi peluang untuk menerangkan keadaan sebelum tindakan muktamad diambil.

Ya, anda boleh memohon penutupan akaun pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan kami. Permohonan akan diproses selepas pengesahan identiti dan penyelesaian semua transaksi yang belum selesai.

Sebarang pertikaian berkaitan terma hendaklah dikemukakan kepada pasukan sokongan rx7 melalui live chat atau e-mel. Kami akan memulakan proses semakan dalaman dan memberikan maklum balas dalam tempoh yang munasabah.